Phone: +43 316 6002 343     Email: iwi@campus02.at
Service EngineeringService EngineeringService Engineering

Service Engineering

Wir beschäftigen uns mit der systematischen und strukturierten Entwicklung von Dienstleistungen im Rahmen unseres Forschungsschwerpunktes.

Service Engineering

Wir beschäftigen uns mit der systematischen und strukturierten Entwicklung von Dienstleistungen im Rahmen unseres Forschungsschwerpunktes.

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Wir beschäftigen uns mit der systematischen und strukturierten Entwicklung von Dienstleistungen im Rahmen unseres Forschungsschwerpunktes.

Mitmachen!

Wenn Sie Interesse am Thema haben und mehr zu unserer Forschung und unseren Ergebnissen persönlich wissen wollen, laden wir Sie recht herzlich ein mit uns in Kontakt zu treten.

Elisabeth Pergler
Email: elisabeth.pergler (at) campus02.at

Folgende Mitarbeits-/Partizipationsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an:

  • Gedankenaustausch,
  • Buchbesprechungen,
  • Veranstaltungen (Symposium, Konferenz,

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Smart Services

Der Begriff „Smart Services“ ist zwar in der Literatur und in der Wirtschaft bereits eingeführt, hat aber noch keine feste einheitliche Definition bekommen. Da wir ihn im Rahmen der Lehre und in unseren Projekten immer wieder nutzen und auch Smart

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ServTec

Die Veranstaltung „ServTec Austria“ wird von der Studienrichtung IWI organsiert und fungiert als Fachforum für innovative Dienstleistungen und neue Technologien in Graz.

Im Jahr 2018 wird die ServTec am 15. März 2018 in der Aula der FH CAMPUS 02 stattfinden.

www.servtec.at

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Über uns

Die Studienrichtung IWI an der FH CAMPUS 02

Wir (die Studienrichtung für Informationstechnologien und Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule CAMPUS 02) befassen uns in unserem Forschungsschwerpunkt seit 2006 mit der Fragestellung wie man ganzheitliche IT-basierte Dienstleistungen am Besten entwickeln

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Latest Posts

Nachlese: Service Design Workshop mit USCREATES

21/04/2012 | 1 Kommentar

Am 13.4. und 14.4.2012 hat die Studienrichtung IWI einen Service Design Workshop mit Alan Boyles von USCREATES durchgeführt. Thema: Engagement im Design Prozess. Conclusio: It depends…

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Service Engineering wichtig für Wirtschaftsstrategie 2020 Land Steiermark

22/03/2012 | Keine Kommentare

In der Wirtschaftsstrategie 2020 des Landes Steiermark [1] wird eindeutig auf die Wichtigkeit von Service Engineering hingewiesen. (mehr …)

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Forschungsrat Steiermark: Service Engineering ist Zukunftsfeld

20/03/2012 | Keine Kommentare

Der Forschungsrat Steiermark [1] hat in einem Bericht vom Dez 2012 Service Engineering als wichtigen Trend definiert [2, S.6]: (mehr …)

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Einladung zur ServTec 2012 am 26.4.2012

16/03/2012 | Keine Kommentare

 Wir laden Sie recht herzlich zur ServTec 2012 ein! In Edition 2 geht es diesmal um Kundenintegration, Simulation und Testung im Dienstleistungsentwicklungsprozess! 

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Einladung zu Service Design Gastvorlesung von Uscreates

16/03/2012 | 2 Kommentare

Am Freitag 13. April und am Samstag 14. April wird es eine öffentliche Gastvorlesung von Alan Boyles zum Thema Service Design bei uns geben. Dazu laden wir recht herzlich ein! Read more »

Nachlese: ServLab Besuch Fraunhofer IAO/Stuttgart

04/02/2012 | Keine Kommentare
Lange ist es schon wieder her (9.11.2011 bis 10.11.2011), da sind Ernst und ich zur Geburtsstätte des Service Engineerings aufgebrochen: Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft  und Organisation in Stuttgart [1]. Wir fanden uns dort in der Zukunft der Dienstleistungsentwicklung wieder. Read more »

ServTec 2012: 26. April 2012 im Europasaal

04/02/2012 | Keine Kommentare

Wir sind mitten in den Planungen für die ServTec Austria 2012. Das Thema dieses Jahr: Kundenintegration, Simulation und Testen im Dienstleistungsentwicklungsprozess. Die Veranstaltung wird wieder im Europasaal der Wirtschaftskammer Steiermark stattfinden. Termin: 26.4. 2012 ab 13 Uhr – Save the Read more »

Service Realtime! Edt.1 – Madam Helga: „I hope you’re as ecstatic as I am“

02/11/2011 | Keine Kommentare

Ich habe eine neue Kategorie mit dem Namen „Service Realtime“ gestartet in der ich meine persönlichen Serviceerlebnisse als Kunde zusammenfassen möchte. Ich möchte nur auf „Bright spots“ aus meiner Sicht hinweisen und aufzeigen, wie Serviceerbringung in unterschiedlichen Aspekten gut funktionieren kann bzw. Read more »

Projekte über Projekte…

28/10/2011 | Keine Kommentare

Wir sind wieder unterwegs in Service Science/Service Engineering Mission und haben uns für das WS 2011/2012 einiges vorgenommen. Mit drei Teams (berufsbegleitende Studierende professionals!) tackeln wir drei unterschiedliche Themen die für uns von großem Interesse sind

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Nachlese: ServTec Expertenworkshop am 28. April 2011

01/07/2011 | Keine Kommentare

Expertenworkshop Service Engineering - Service ScienceAm Vormittag des ServTec Konferenztages am 28. April 2011 haben sich am CAMPUS 02 auf Einladung unserer Studienrichtung Vertreterinnen und Vertreter aus unterschiedlichen „Fachwelten“ getroffen.Read more »